孙丽英（巩俐 饰）数年前与丈夫离婚了，独自抚养着天生失聪的孩子,男孩,少年,男童郑大，她耐心的教会孩子,男孩,少年,男童说话，教孩子,男孩,少年,男童识字，母子俩日常,生存,生计,日子艰难，但她却没有埋怨丈夫移情别恋，埋怨上天对她的不公。
孙丽英认为自己的孩子,男孩,少年,男童跟正常人没什么两样，可是孩子,男孩,少年,男童入学考试失利,挫折,受挫,败北还是让她感到失落。郑大被其他孩子欺负的时候把助听器摔烂了，孙丽英想让前夫援手,搭手,帮衬,帮助，却不得要领。
日常,生存,生计,日子还是要持续,延续,存续,连续的，为了给孩子,男孩,少年,男童再买一个助听器，孙丽英除了派报纸，还兼职了几份钟点工。好伙伴,好友,挚友,密友大贺与方教师,导师,师长,恩师都给她们俩母子提供了很大的援助,协助,辅助,助力，孙丽英也对方教师,导师,师长,恩师产生了好感。
经方教师,导师,师长,恩师的援手,搭手,帮衬,帮助，郑大上学的事也有了渴望,期望,盼望,企望。可是孙丽英却被雇佣她做钟点工的贾老板差点强奸了。她拿着本该属于自己的钱给郑大买了一个助听器，可郑大还是受到了歧视，孙丽英追逐着走在大街上的孩子。孩子,男孩,少年,男童问为何自己要戴助听器，孙丽英终于面临,直面,应对,应付了现实，告诉孩子,男孩,少年,男童因为他是个聋子……
